Kieszonkowe badania etnograficzne

Wśród badaczy społecznych i marketingowych rośnie zainteresowanie technikami badań opartych na obserwacji ludzkich zachowań, rejestracji pracy mózgu, czy wypowiedziach użytkowników dostępnych na forach internetowych – czyli nie na danych deklaratywnych, ale na tych, które można zebrać w wyniku obserwacji dostępnych materiałów.

Popularność zyskują techniki etnograficzne, zarówno te wykorzystywane do badań prowadzonych w warunkach naturalnych, jak i w internecie (por. wirtualna etnografia), neuromarketing (o którym już trochę tu wspominałem), czy badania eyetrackingowe. Dynamicznie rozwja się rynek narzędzi przeznaczonych do monitorowania treści dostępnych na blogach i serwisach społecznościowych (sentiment analysis, analizy sieci społecznych).

Ekspert w zakresie projektowania produktów, Rob Tannen uważa, że istnieje coraz więcej narzędzi, które pierwotnie przeznaczone do innych celów można z powodzeniem wykorzystać do prowadzenia tego typu badań.

Livescribe Pulse – to prawdziwy komputer umieszczony w długopisie – przeznaczony do pomocy uczniom podczas nauki. Komputerowy długopis może automatycznie dokonywać komputerowego zapisu notatek badawczych oraz zawiera rejestrator dźwięku, co pozwala dyskretnie nagrywać prowadzone rozmowy.

GoPro – firma ta oferuje rozmaite modele aparatów cyfrowych i kamer video dla miłośników sportu. Dzięki swojemu przeznaczeniu oferowane produkty są trwałe i odporne na wstrząsy oraz często wodoodporne. Zapis video może być prowadzony ciągle lub tylko w określonych momentach czasu, co umożliwia skuteczną metodę obserwacji konsumentów w różnych kontekstach i sytuacjach.

Badacze mogą być zainteresowani, nie tylko tym, co mówią badani, jak się zachowują, ale też, ile czasu spędzają korzystając z mediów, czy określonych produktów. Rob Tannen, podaje przykład miniaturowego czujnika ruchu o nazwie Fitbit. Urządzenie może zapisywać przebyty dystans, liczbę kroków, czy nawet spalone kalorie. Podobne urządzenia o nazwie DirectLife było testowane przez dziennikarzy Fast Company.

Wszystkie te i inne podobne narzędzia, często przeznaczone do innych celów można sprytnie wykorzystać do własnych badań i obserwacji. Zdaniem Roba Tannen’a mogą one bardzo uprościć zbieranie i rejestracje materiału oraz skrocić czas potrzebny do ich analizy.

Ważne jest też, co innego – większość tych produktów jest niewielkich rozmiarów. Przez to można je stosować do prowadzenia badań w różnych miejscach i sytuacjach – zarówno podczas jawnej, jak i nie-jawnej obserwacji.

Istnieją też firmy,, które oferują profesjonalne narzędzia do obserwacji, zarówno ludzi, jak i zwierząt, por. Noldus